Banyak konsumen menghadapi berbagai masalah saat datang ke balai pengujian kendaraan bermotor untuk uji KIR. Beberapa di antaranya meliputi:

Antrian Panjang & Proses Lama

Banyaknya kendaraan yang antre bisa membuat proses uji KIR memakan waktu berjam-jam.

Persyaratan Administrasi yang Rumit

Banyak pemilik kendaraan tidak memahami dokumen yang harus disiapkan, sehingga sering kali harus bolak-balik.

Jadwal yang Tidak Pasti

Terkadang sistem pendaftaran online tidak sinkron dengan kondisi di lapangan, menyebabkan ketidakpastian jadwal.

Hasil Uji yang Tidak Lulus Tanpa Penjelasan Jelas

Beberapa kendaraan gagal uji KIR tanpa pemilik mengetahui alasan spesifik dan cara memperbaikinya.

Kurangnya Transparansi Biaya

Ada kasus di mana pemilik kendaraan bingung dengan biaya yang dikenakan, terutama jika ada pungutan liar.

Fasilitas yang Kurang Nyaman

Tempat parkir terbatas, kurangnya ruang tunggu yang nyaman, atau kurangnya fasilitas pendukung seperti toilet dan kantin.

Petugas yang Kurang Kooperatif

Beberapa pelanggan merasa pelayanan kurang ramah atau petugas tidak memberikan arahan yang jelas.

Sulitnya Mengakses Informasi Resmi

Banyak konsumen kesulitan mendapatkan informasi terkini mengenai jadwal, persyaratan, dan prosedur uji KIR.

Dengan adanya biro jasa seperti Akbar Terpercaya, semua kendala ini bisa diminimalkan karena pelanggan bisa mendapatkan layanan yang lebih cepat, praktis, dan transparan. 🚗✅